“让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒”。习对深入开展学雷锋活动做出了重要指示，为雷锋精神赋予了新的内涵，使其不断吐故纳新、固本培元、成为一面永不褪色的精神旗帜。

　　作为农村金融机构服务的重要窗口，近年来，长子农商银行营业部坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指引，积极传承和弘扬雷锋精神，将其融入到日常服务工作中，以实际行动践行金融为民的使命，展现了新时代金融机构的服务新风貌。该网点曾获得案件防控先进单位、运营管理先进单位、组织资金先进单位等多项荣誉。

　　营业部格外的重视对雷锋精神的学习和传承，通过晨夕会组织形式多样的学习活动，引导员工深刻领会雷锋精神的内涵与价值，筑牢思想根基。在学习过程中，邀请长治好人讲故事，深入解读雷锋精神的时代意义和实践要求。同时，还组织员工观看雷锋纪录片和电影，通过影像的力量，让员工们直观地感受到雷锋的无私奉献和敬业精神。此外，该网点还开展了主题座谈会和读书分享会，鼓励员工分享学习雷锋精神的心得体会。在交流中，员工们都表示，雷锋精神不仅是一种崇高的道德品质，更是一种激励自己不断前行的力量源泉。通过深入学习，员工们的思想得到了升华，对金融工作的责任感和使命感也进一步增强。

　　营业部现有员工24名，其中党员4名，设立党员先锋示范岗2名。该网点将建设规范化学雷锋服务站作为践行社会主义核心价值观的重要方法，注重发挥党员先锋模范带头作用，选拔优秀员工进入学雷锋服务志愿者先锋队。作为窗口单位工作人员，坚持站在服务群众的最前沿，时刻注意服务细节，在工作中比爱心、比责任心、比事业心，伫立在三尺柜台前，切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。同时，该网点积极努力配合县文明办做好文明志愿服务，宣传文明创城和志愿服务的重要意义，联合县文明办对辖内困难家庭开展慰问活动，以实际行动传承和弘扬雷锋精神。

　　新时代雷锋精神折射到金融行业，体现的不单单是“一声问候、一个微笑、一杯热水”的暖心服务，还有以亲民、利民、惠民为主旨的“便民驿站”服务。营业部积极做出响应总行号召，结合群众实际的需求，设置无障碍通道，张贴“无障碍专用通道”标识，公示求助电话，并设置扶手栏杆，为乘坐轮椅的残疾人和行动不便老年人提供便民服务。营业大厅内配备了爱心座椅、老花镜、验钞机、雨伞、玻璃防撞提示条、饮水机、便民箱、提示卡等便民设施，设立了公众教育区，用于放置消费者权益保护宣传刊物和金融知识普及读物，便于居民随时阅览。

　　营业部从始至终坚持以解决特殊客户群体金融需求为目标，设立老弱病残孕爱心服务专用窗口，为老年人或行动不便客户提供优先叫号、优先办理服务，增设“绿色通道”，推行特殊群体志愿者上门服务，保障特殊群体客户顺利办理业务，提供更多优质高效的志愿服务。例如，为解决退伍军人开立个人账户难题，该网点联合县退伍军人事务局为退伍军人开辟“绿色通道”，提供开卡、绑定微信公众号、金融知识宣传等“一站式”服务，提升客户的满意度。

　　随着互联网科技的发展和智能手机的普及，网上购物、移动金融日趋流行，二维码等移动支付方式成为了青年一代的新宠儿，老年人对此却常感到无能为力。他们也想和年轻人一样，在日常生活中使用智能手机扫码付款，让购物更方便快捷，但由于孩子上班忙碌，没时间教，营业部把老年客户的困难看在眼里，急在心上，以实际行动做好“银发工程”服务工作，组织志愿者利用金融小讲堂连续开展了多期“便利支付·乐享晚年”主题宣传活动，在大爷大娘等候办理业务的间隙科普“智能支付”知识，绘制操作简图，手把手、一步步地教会他们成为“科技达人”。

　　营业部经常组织志愿者到临近的幼儿园与中小学开展志愿服务。他们组织并且开展小小银行家活动，向小朋友宣传金融知识，帮助小朋友树立正确的金钱观、理财观；开展金融知识进校园活动，开展反假币、反诈金融知识宣传，为孩子们普及金融知识，重温雷锋精神；热情参加助学、助残等公益活动，为特殊学校的儿童送去温暖和关怀，全力支持教育发展；积极开展进社区、进机关、进企业等志愿活动，提升公众的金融风险防范意识。

　　深入开展学雷锋活动，大力弘扬雷锋精神，是社会的呼唤，是时代的强音，是新时期加强社会主义精神文明建设的重要内容，更是该网点蒸蒸日上的动力和源泉。站在新的起点，长子农商银行营业部将赓续“雷锋精神”，强化使命担当，秉持金融为民的理念，以新思维、新举措和新面貌为广大人民群众提供更好的服务体验，努力让人民群众获得感更足。